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プライバシーポリシー - 合同会社キレイナシステム|リフォーム・清掃の専門会社 日本をきれいに

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プライバシーポリシー概要

合同会社キレイナシステム(以下「当社」といいます)は、お客様からお預かりする大切な個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考えています。

本プライバシーポリシーでは、当社が提供するサービスや当社ウェブサイト(以下「本サイト」といいます)において取得する個人情報の取扱い方針を定めています。

本ポリシーは、本サイトからのお問い合わせ、見積り依頼、各種お申込み、アンケートへのご回答など、当社がお客様から個人情報を取得するすべての場面に適用されます。

当社サービスをご利用いただくにあたり、本プライバシーポリシーの内容をご確認いただき、ご同意のうえでのご利用をお願いいたします。

個人情報の定義と範囲

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」をいい、以下のような、お客様個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで識別できる情報を含みます。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号・FAX番号
  • メールアドレス
  • 生年月日、性別などの属性情報
  • ご相談・お問い合わせ内容、見積り内容、施工内容に関する情報
  • その他、特定の個人を識別できる情報

また、これらの情報単体では個人を特定できない場合であっても、他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報については、個人情報として適切に取り扱います。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で必要な限度において利用いたします。

  • お問い合わせ・ご相談に対する回答および連絡のため
  • 見積りの作成・送付および内容確認のため
  • ご契約いただいたリフォーム・清掃等のサービスを提供するため
  • 施工日程の調整や現地確認など、サービス提供に必要な連絡のため
  • アフターサービスの実施、メンテナンスや点検等のご案内のため
  • 請求書・領収書などの書類送付、料金の請求・入金管理のため
  • サービス品質向上のためのアンケートやご意見のお願いのため
  • 法令に基づく各種届出・報告・対応を行うため

上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、あらかじめその目的を明示し、お客様の同意を得たうえで利用いたします。

個人情報の管理と第三者提供

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、業務遂行上必要な範囲で業務委託先(協力会社、配送業者、専門工事業者等)に個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な管理・監督を行い、個人情報が安全に取り扱われるよう努めます。

開示・訂正・削除等の請求について

当社は、お客様ご本人から、当社が保有するご自身の個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止または第三者提供の停止等のご請求があった場合、所定の手続きに基づき、法令の定める範囲内で誠実かつ速やかに対応いたします。

これらのご請求や、個人情報の取扱いに関するご意見・お問い合わせについては、本ページ末尾に記載の「事業者情報・お問い合わせ窓口」までご連絡ください。その際、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間および範囲内で対応させていただきます。

クッキー等の利用について

本サイトでは、今後、サービス向上やアクセス状況の把握のために、クッキー(Cookie)その他これに類する技術を利用する場合があります。

クッキーとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザとサーバーとの間で送受信される小さなデータであり、お客様のブラウザに保存されることがあります。クッキー自体には、氏名や住所、メールアドレスなどの「個人を特定できる情報」は含まれません。

お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーが保存される前に警告を表示させたりすることができます。クッキーを無効にした場合、本サイトの一部機能がご利用いただけない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正やサービス内容の変更、セキュリティ向上のための見直し等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を予告なく変更する場合があります。

重要な変更がある場合には、本サイト上への掲示その他適切な方法によりお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載された時点から適用されるものとします。

事業者名合同会社キレイナシステム
所在地北海道札幌市豊平区月寒東5条9丁目5
電話番号011-853-4190
メールアドレスkireina@ymail.ne.jp
個人情報保護管理責任者合同会社キレイナシステム 代表者
お問い合わせ窓口個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、上記電話番号またはメールアドレスよりご連絡ください。
合同会社キレイナシステムについて

合同会社キレイナシステムは、住まいのリフォームと清掃を専門とする会社です。キッチン・浴室・トイレのリフォームからクロス張り替え、エアコン洗浄やハウスクリーニング全般、建築現場・マンション共用部の美装まで、小さな工事や清掃も現場経験豊富なスタッフが丁寧にご対応します。高齢者や一人暮らしの方にも分かりやすく説明し、安心してお任せいただけるサービスを心がけています。
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